İptal ve İade Politikası
Rezervasyon İptal ve Değişiklik Koşulları
- Rezervasyon iptal veya değişiklik taleplerinin, randevu saatinden en az 24 saat önce bildirilmesi gerekmektedir.
- Randevu saatine 4 saatten az süre kala yapılan satın alımlarda, işlem sonrası ilk 10 dakika içinde iptal veya değişiklik hakkı tanınmaktadır.
- Belirtilen süreler dışında yapılan iptal taleplerinde veya randevuya katılım sağlanmaması durumunda ilgili seans hakkı kullanılmış sayılır.
Paket ve Kampanyalı Satın Alımlarda İade
- Paket veya kampanyalı hizmetlerde iptal / fesih talebi halinde, kullanılan hizmetler kampanyalı fiyatlar üzerinden değil, Marin Spa’nın güncel liste fiyatları üzerinden yeniden hesaplanır.
- Toplam ödenen tutardan kullanılan hizmetlerin liste fiyatı düşülür, varsa kalan bakiye iade edilir.
- İade talebi ile birlikte satın alma aşamasında sağlanan tüm kampanya, iskonto ve indirimler iptal edilmiş sayılır.
Tekli Hizmet Satın Alımları
- Paket dışındaki tekli hizmet alımlarının kullanım süresi, satın alma tarihinden itibaren 1 ay geçerlidir.
Genel Hüküm
Marin Spa gerekli gördüğü durumlarda bu politikada değişiklik yapma hakkını saklı tutar.